Interbank reconoce que datos de sus clientes fueron expuestos: lo que se sabe sobre esta situación

Problemas en el sistema bancario y la exposición de datos

«La caída del sistema informático del Interbank y Plin generó preocupación entre sus miles de usuarios.»

• La reciente caída del sistema informático de Interbank y Plin impidió a muchos usuarios realizar transacciones a través de diversas plataformas, generando un ambiente de desesperación y frustración.
• Ante esta situación, la entidad financiera tuvo que emitir un comunicado donde, además de ofrecer disculpas, reveló que los datos de un grupo de clientes fueron expuestos sin autorización.
• Un experto en tecnología sugirió que esto podría ser producto de un ataque externo, aunque esta afirmación aún no ha sido confirmada.
• Se destacó la importancia de que el banco encapsulase toda la información de manera inmediata para prevenir fraudes, recomendándose que las tarjetas de crédito fueran bloqueadas para proteger a los usuarios.

Respuesta institucional y medidas a tomar

«El Ministerio de Justicia ha iniciado una fiscalización de oficio a fin de conocer las medidas técnicas y organizativas de protección de datos.»

• A raíz del incidente, el Ministerio de Justicia anunció una fiscalización para investigar las medidas de protección de datos implementadas por la entidad financiera, dejando claro que no se tomará este asunto a la ligera.
• La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y Indecopi también manifestaron que están monitoreando la situación y las medidas adoptadas por el banco para remediar el problema, al tiempo que se desbordaron las quejas y denuncias en redes sociales.
• Los usuarios mostraron su preocupación por la seguridad de sus ahorros, aumentando la presión sobre el banco para que restableciese pronto el sistema informático y operativo.

Declaraciones y garantías del banco

«Interbank aseguró que los datos expuestos no comprometen la seguridad de sus productos financieros.»

• En su defensa, Interbank comunicó que, aunque los datos de varios clientes fueron expuestos, estos no ponen en riesgo la seguridad de sus servicios financieros ni permiten la realización de transacciones no autorizadas.
• La entidad enfatizó que sus protocolos de seguridad permanecen activos y que se han implementado medidas adicionales para proteger a los clientes, quienes pueden continuar utilizando los servicios normalmente.
• No obstante, el banco recomendó a sus usuarios seguir ciertos consejos de seguridad, como no compartir información confidencial y evitar hacer clic en enlaces sospechosos.